1月26日、27日，西安市新城區(qū)“兩會”先后在止園飯店圓滿落下帷幕。飯店細(xì)致、熱情、周到的服務(wù)得到了與會代表、委員、“兩會”領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。

       為充分做好此次接待任務(wù)，飯店高度重視，成立了由總經(jīng)理金伊博為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的接待方案，溝通每個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況，及時(shí)解決工作難點(diǎn)，確保會議期間不出錯(cuò)、不會錯(cuò)、不能錯(cuò)。

       房務(wù)部加班加點(diǎn)做好客房衛(wèi)生，為與會代表們提供良好的住宿環(huán)境；各大小會議室桌椅、茶水按會議要求落實(shí)到位，體現(xiàn)細(xì)微處的品質(zhì)服務(wù)；餐飲部在會前想點(diǎn)子、出方案，保障每位與會代表都能吃上熱乎的飯菜；供應(yīng)部提前將所需各類原材料及會議用品準(zhǔn)備妥當(dāng)；工程部在會前對飯店各種設(shè)施設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保會議期間能夠順利、有效運(yùn)行；保衛(wèi)部對停車場進(jìn)行清場，做好車輛引導(dǎo)及疏通工作，同時(shí)加強(qiáng)巡查力度；監(jiān)控室對大堂、會場、餐廳、客房樓層等重點(diǎn)接待區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)控。保持文明良好的執(zhí)勤形象，充分展示飯店服務(wù)風(fēng)貌。銷售部密切聯(lián)系會務(wù)組，及時(shí)反饋建議與要求，協(xié)助各部門做好會議接待工作；總務(wù)部不懼嚴(yán)寒，認(rèn)真做好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為此次大會提供良好的環(huán)境；質(zhì)檢培訓(xùn)部查漏補(bǔ)缺，確保飯店服務(wù)質(zhì)量。

       會議期間，飯店全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合，秉承卓越品質(zhì)，用心、細(xì)心和貼心的服務(wù)，堅(jiān)持每天早上班、晚下班，時(shí)刻關(guān)注代表的需求。各部門堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力以赴為會議的委員、代表們提供一個(gè)安全、滿意、溫馨的會議氛圍，為此次接待工作畫上了圓滿的句號。

 

                                  （止園飯店供稿）